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老年大学教学管理与服务工作初探
来源:收集 点击数:1391次 更新时间:2013-04-23 16:20:22
面对人口日益老龄化的现实,老年教育作为国民教育的组成部分,作为普通教育的补充和延伸,她以丰富、活跃、充实老年人精神文化生活,实现老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为为宗旨应运而生。从19839月第一所老年大学创办至今,已发展到近10万所,在校学员数百万人。办好老年大学,不仅是一个重要的涉老课题,而且是一个重大的社会问题。不仅涉及到老年人能否安度晚年、益寿延年、颐养天年,而且关系到改革、发展、稳定的大局,关系到全面建设小康社会目标的实现与和谐社会的构建。老年大学能否顺利发展,涉及的因素是多方面的,但搞好内部教学管理工作是其中重要的环节,本文就县级老年大学如何加强学校管理,提升服务水平作一粗浅探讨。

    一、老年大学教学管理的本质特点

    1、教学对象的特殊性。对社会而言,老年人是一个特殊的群体。他们既是社会财富的既往创造者,又是现有社会财富的分享者。老年人是家庭和社会的宝贵财富,他们中人才济济、藏龙卧虎。特别是作为其中重要组成部分的老干部,具有丰富的政治优势和经验优势。既有多年担任领导职务的老同志,也有从事过各行各业具体工作,具备一专多能,一技之长的老同志。经过老年大学的学习深造,许多老同志的知识得到再丰富,视野得以再开阔,思想的得以再充实,成为不可多得的人才。他们是潜在的资源,人才的宝库,有待开发利用。

    2、教学内容的实用怡情性。老年教育,不能从传统的传授知识的角度去理解,老年人的教育与青少年儿童的教育是不同的。青少年的教育重在培养品德、传授知识、增长他们的才能,而老年人的教育则重在改善他们的环境,丰富他们的生活,提高他们生活的质量与乐趣,教学内容设置要依据老年人的需要,了解老年人的学习愿望,开设老年人所喜欢的专业课程,制定符合老年人实际的教学计划,最大限度满足老年人的精神需求。老年大学的课程设置不能一成不变,要随着形势的发展和老年人的实际需求而有所变化。对于书法、国画、歌唱等适合老年人长期学习的功课,还可以办提高班、研究班,甚至组建书画院、艺术团等文化团体,团结凝聚一些老年人,使他们不断提高,在社会主义先进文化建设和精神文明建设中发挥他们的作用。老年大学的课程设置,除满足老年人求知求乐的需求之外,还要有满足与老年人生活有关的课程,比如开设烹饪、儿童保健课等,使他们能更好的、科学的照顾好家人。以娱乐性的知识为主,活动与教育相结合,寓教于活动之中,以活动促教育,让老年人充分体验教育的娱乐性。

   3、教学管理的服务至上性。老年大学的管理工作,实际上就是服务工作,老年大学的管理要求宜采取宽松模式,宽而不乱,松而不散,体现人性化服务。要调动老年学员参与学校管理的积极性。由于受家庭条件、身体状况和个人阅历等诸多因素,以及老年人的生理特点的影响,老年教育的组织管理就不能采取普通学校教育高度纪律化的硬性管理模式,而必须采取灵活多样的形式,松散可变的结构和机动弹性的过程,以适应老年人的不同情况和需求。另一方面,还要加强教师队伍和工作人员队伍的建设,要有一支高水平的教师队伍,这支队伍要热心于老年教育事业,有高尚的师德,有较高的教学水平,有团结学员的凝聚力、向心力。老年大学的教师应当是老年学友的良师益友。通过这支队伍,提高学校的教学质量和学校的社会影响力。要有高素质的老年教育工作者,从事老年教育管理与服务要有较高的政治理论水平,有相适应的文化知识功底,对老年事业和老年心理学有一定的兴趣和责任感,对老年教育工作有较高的认识,对老年人有深厚的感情,有全心全意为老年人服务的思想。通过这支队伍,从根本上提高学校的管理水平和办学水平。

   4、教学效果的社会效应性。老年大学的教学效果有其重要的社会影响力,它体现的是一个地方政治文明 、精神文明建设的水平。老年大学教育的成功,它带来的是地方政治生活的有力促进,是广大老年人家庭的幸福和谐,是社会文化艺术繁荣的重要支撑,必将促进一个地方经济社会的和谐稳定与健康法展。老年大学教学效果的社会效应性是潜在的、巨大的 。   

   5、教学方法的特殊性。老年学员共同的特点是经验阅历丰富,自主意识强烈,学习目的明确,理解能力强,记忆能力差。这就要求我们坚持从老年学员的实际出发,采取灵活多样的教学方法。老年大学不同于普通学校,不能用“注入式”、“训诫式”、“封闭式”、“满堂灌”的教学形式,要用“探讨式”“互动式”、“开放式”的教学方法。要坚持开门办学的方针,围绕老年学员“实现自我价值”的需求,开展丰富多彩的课外活动。让老年学员自发组织、自由结合、互相交流、共同提高,自觉地把课堂教学延伸到课外、延伸到社会。

    二、老年大学服务工作的特点和要求

    1、保持微笑,当好学员的忠实听众。在对待学员的态度上,作为老年大学的工作人员,要首先把保持微笑,当好学员的忠实听众放在首位。因为这是和学员进行沟通的重要前提,是协调班主任和学员关系的良好途径,也可以说是重要手段,微笑可以缩短人与人之间的距离,当你在班级中与老年人讲话时,脸上保持微笑可以给对方一种亲切感,当你与老年人相处时,你的笑容可以起到他们与你畅所欲言的功效。每个人都有表达的欲望,表达就需要有听众,尤其到了老年,便会有一些“唠叨”,这些唠叨包括家长里短,生活中的趣事、烦事、闹心事和对学习的一些感受,对教学的一些意见建议,而且大多数人都希望自己是那个“说者”,而不是听者,所以,我就在工作中首先把微笑呈现在老年学员面前,当老年学员被我的微笑感染时,就表现出极大的兴趣和充分的信任,使老年人无所顾忌地与我交流,当老年学员“唠叨”不断时,我从不表现出不耐烦的情绪,以忠实听众的身份认真听取他们的每一句话。

    2、讲究方法,动之以情晓之以理。当然,光有微笑的态度并不等同于工作,做工作,就要讲究方法,特别是做老年人工作,不当回事不行,生硬更不行,简单化也不行,比如:在二胡班听课中发现,有个别学员在老师示范讲解时,他们却不听,自己练,扰乱了课堂秩序,使想听老师讲课的学员受到干扰,看到这种情况,我也简单的制止过,好一会儿,但坚持不了多长时间,又自顾自拉起来,我想还是要动之以情,晓之以理做工作。我微笑着跟大家算了一笔帐:一个星期168小时,我们每周只上一次课,每次课只上2小时,它只占168个小时的0.01%,大家都是为了跟老师学点知识而来的,如果荒废掉不可惜吗?说完这番话,大家感到我言之有理。以后,课堂纪律有了很大的改观。.

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